

Polityka prywatności Sklepu Internetowego
1.
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy e-dywan.com dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu oraz w tym celu podejmuje wszelkie niezbędne działania.
Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenie dyrektywy 95/46/WE zwane dalej RODO.
Administratorem Państwa danych osobowych, czyli podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych jest FamilyHome.online z siedzibą w Warszawie, Łopuszańska 55a.m 41, 02-232 Warszawa.
Z Administratorem danych możecie Państwo się kontaktować
- za pomocą telefonu 516107546
- poprzez e-mail : sklep@e-dywan.com
Inspektorem ochrony danych jest Bogdan Karczewski, z którym można się skontaktować na pośrednictwem e-mail: sklep@e-dywan.com
2.
Celi podstawy przetwarzania danych osobowych
Celem przetwarzania danych jest zawarcie i wykonanie umowy sprzedaż towarów lub usług, której Państwo są stroną lub podjęcie działań przed, jak i również po zawarciu umowy, w tym: serwis posprzedażowy, świadczenie usług drogą elektroniczną, obsługa konta w serwisie www.e-dywan.com, realizacja programów lojalnościowych, wyrażanie opinii, ocen lub komentarzy, obsługa zgłoszeń i reklamacji (np. przez internetowy formularz kontaktowy), tworzenie analiz, zestawień, statystyk oraz archiwizacja, a także bieżący kontakt z Państwem w zakresie promocji, rabatów oraz produktów i świadczonych przez nas usług.
W takich przypadkach podstawą przetwarzania danych jest ich niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia niezbędnych działań przed, jak i również po zawarciu umowy (art. 6 ust. 1 b RODO) lub prawnie uzasadniony interes Administratora danych (art. 6 ust. 1 f RODO). Ponadto, zgodnie z obowiązującymi przepisami, podstawą przetwarzania danych będzie również niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na FamilyHome.online Sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 c RODO), a w szczególności: wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, udostępnienie danych organom państwowym w granicach i na podstawie przepisów prawa np. dla celów podatkowych i rachunkowych.
W sytuacji, gdy wyraziliście Państwo na to zgodę - poprzez zapisanie się do newslettera - podany adres e-mail może być wykorzystywany w celach marketingowych firmy FamilyHome.online Sp. z o.o.
Dodatkowo na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, adres e-mail zostanie również przekazany do serwisów współpracujących z Administratorem (np. Ceneo) w celu zbadania opinii o poziomie zadowolenia z przeprowadzonego zakupu. W powyższych przypadkach wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych będzie podstawą zgodnie z art. 6 ust. 1 a RODO, a ich treść każdorazowo będzie określać cel.
Zgody na przetwarzanie danych osobowych, można wycofać w dowolnym momencie. Firma FamilyHome.online Sp. z o.o.. na potrzeby powyższych celów zbierają i gromadzą następujące dane osobowe :
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania oraz adres do korespondencji/dostawy, jeżeli jest inny niż adres zamieszania,
- adres poczty elektronicznej (e-mail),
- numer telefonu,
- numer identyfikacji podatkowej (NIP).
Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz konieczne i niezbędne dla dokonania rejestracji i zakupu w ramach www.e-dywan.com
3.
Czas przechowywania danych osobowych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sklep Internetowy e-dywan.com może przechowywać Państwa dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, do których są wykorzystywane zgodnie z pkt 2 niniejszej Polityki.
Tym samym Państwa dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji zawartej z Państwem umowy, natomiast po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych z Państwem umów oraz okres, przez który administrator obowiązany jest przechowywać dokumenty księgowe wystawione w związku z dokonanymi przez Państwo zakupami.
Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu, w szczególności w celu marketingu bezpośredniego przechowujemy dane także do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Po tym czasie dane nie będą już przetwarzane w tym celu tj. marketingu bezpośredniego, lecz ich dalsze przechowywanie może być konieczne z uwagi na realizację umowy lub przepis praw
4.
Udostępnianie Danych Osobowych
W związku z przetwarzaniem danych w celach i na podstawach opisanych powyżej , dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotów realizujących Państwa dostawę
- banki realizujące płatności,
- firmy kurierskie, Poczta Polska,
- dostawcy narzędzi do analityki ruchu na stronie (np. Google),
- podmioty zajmujące się hostingiem (przechowywaniem) danych osobowych dla Administratora,
- podmioty świadczące usługi w zakresie obsługi i wsparcia systemów teleinformatycznych,
- podmioty świadczące usługi marketingowe, prawne i informatyczne
- podmioty współpracujące w zakresie badania satysfakcji Klienta, wystawiania opinii (m.in. Ceneo.pl)
Niektórzy z wymienionych wyżej usługodawców mają siedzibę w krajach położonych poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w związku z tym możemy przekazywać dane osobowe również odbiorcom w tzw. państwach trzecich.
Jeśli mogłoby dochodzić do przekazywania informacji poza Europejski Obszar Gospodarczy, będzie się to odbywać wyłącznie na podstawie wymagań stawianych przez przepisy dot. ochrony danych, czyli do takich krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą, że zapewniają one odpowiedni stopień ochrony albo - w razie braku ww. decyzji – po zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń, i pod warunkiem, że obowiązują egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą, i skuteczne środki ochrony prawnej, np. na podstawie zawarcia z podmiotem, do którego dane mają zostać przekazane standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, wyposażonych w dodatkowe środki zabezpieczające – o ile będzie to konieczne.
5.
Prawo Kontroli i Dostępu do treści własnych Danych oraz ich poprawiania
Przysługujące Państwu uprawnienia w zakresie przetwarzania danych:
- prawo uzyskania informacji jakie Państwa dane osobowe przechowujemy oraz dostępu do nich,
- prawo sprostowania i uzupełnienia Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niepełne, - prawo do żądania usunięcia Państwa danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu dalszego ich przechowywania,
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, w przypadku gdy kwestionują państwo nasze prawo do ich wykorzystania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu odnośnie przetwarzania Państwa danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego,
- prawo do żądania przeniesienia Państwa danych osobowych do innego administratora, jeśli jest to technicznie możliwe (na zasadach określonych w art. 20 RODO),
- prawo do zgłoszenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w związku z przetwarzaniem przez Sklep Internetowy Komfort danych osobowych.